La mallette du dirigeant e-commerce

  • La mallette du dirigeant e-commerce

Le web & le e-commerce, des outils pour améliorer son chiffre d’affaires

Journée 1 / Comprendre les fondame​ntaux d’internet avant de créer son site

Définir ses objectifs

Acquérir le vocabulaire

Les différents types de sites internet

Les différents moteurs et annuaires de recherche généraliste

Les tendances du web

Préambule à la création de site internet :

  • Définir son cahier des charges
  • Connaître les contraintes et obligations légales dans les contenus et collecte des données
  • Préparer des contenus
  • Les outils de création de site
  • Ecueils à éviter

Journées 2 et 3 / Créer un site web vitrine

Déposer un nom de domaine

Héberger son site

Définir une arborescence

Les différents types de contenus

Conception des pages, navigation,

Images et liens hypertextes

Compléter et enrichir son site web

Plug in, réseaux sociaux, contenu dynamique

Sécuriser et manipuler son site

Accès du site, déplacement de serveur, sauvegarde des données…

Administrer son site à plusieurs utilisateurs et droits d’accès

Journée 4 / An​alyser son Trafic et fidéliser ses clients

Analyser son trafic :

  • Installation d’un traqueur
  • Analyse des mots clés
  • Statistiques et indicateurs de performances

Les méthodes pour fidéliser les clients :

  • Email de promotion
  • Evaluation des achats
  • Mise en place de carte de fidélité
  • Réductions personnalisées
  • Invitation VIP…

L’alternative des places de marchés

  • Définition
  • Intérêts & risques d’être présent sur ces plateformes

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