Formation : Marketing et communication

Participez à des cycles de formation sans faire l’avance des frais, grâce à la prise en charge par votre OPCA (organisme paritaire collecteur agréé).

  • formation marketing

6 formations sur le thème du marketing et communication vous sont proposées :

  • immobilier

Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients

Objectifs :

  • Les fondamentaux du marketing
  • L'intérêt des fichiers clients
  • Les sources pré existantes pour constituer son fichier client
  • Constituer et exploiter sa base de données clients, du fichier client au CRM

Durée :

2 jours de formation


Sessions :

  • 23 et 24 septembre 2019 à La Rochelle
  • 1er et 15 octobre 2019 à Royan

 

Coût :

700 € net de taxes

  • immobilier

Fondamentaux des techniques de vente

Objectifs :

  • La relation client
  • Convaincre des futurs clients de vous rencontrer
  • L’entretien de négociation
  • Les enjeux de la gestion des situations difficiles

Durée :

4 jours de formation


Sessions :

  • 3, 4, 10 et 11 octobre 2019 à La Rochelle
  • 14, 15, 21 et 22 2019 novembre à St-Jean-d’Angély
 

Coût :

1 400 € net de taxes

  • immobilier

Fondamentaux de la communication et déclinaison sur le web

Objectifs :

  • La stratégie de communication
  • Concevoir sa première newsletter : mise en pratique

Durée :

3 jours de formation


Sessions :

  • 9, 16 et 17 septembre 2019 à La Rochelle
  • 3, 10 et 11 octobre 2019 à Saintes
 

Coût :

1 050 € net de taxes

  • immobilier

Optimiser son point de vente par le merchandising

Objectifs :

  • Les outils pour vendre
  • Les articles et leur merchandising
  • L’analyse des techniques de présentation en place, de l’extérieur et de l’entrée et l’intérieur de la boutique
  • Le sens de circulation du point de vente
  • Le + : Mise en pratique dans votre établissement : 0.5 jour

Durée :

2 jours de formation


Sessions :

  • 9, 16 et 17 septembre 2019 à La Rochelle
  • 3, 10 et 11 octobre 2019 à Saintes
 

Coût :

700 € net de taxes

  • immobilier

Mieux communiquer dans son environnement professionnel

Objectifs :

  • Mieux se connaître pour mieux s’adapter à son environnement
  • Les outils de communication interpersonnelle
  • Communiquer de manière positive
  • Maîtriser ses émotions dans l’action

Durée :

3 jours de formation


Session :

  • 2, 3 et 4 octobre 2019 à la CCI La Rochelle 

Coût :

1 050 € net de taxes

Sensibilisation au RGPD pour protéger vos données personnelles

Objectifs :

  • Comprendre le RGPD
  • Maîtriser les nouveaux principes de la protection des données
  • Définir un plan d’actions

Durée :

1 jour de formation


Session :

  • 17 octobre 2019 à la CCI La Rochelle
  • 11 mai 2020 à la CCI La Rochelle

Coût :

350 € net de taxes

Gérer les clients difficiles

Objectifs :

  • Les principes de gestion de la relation clients
  • Les bases de la communication en situation de tension
  • Les techniques de base pour gérer l’insatisfaction client
  • L’impact émotionnel dans une situation délicate
  • Savoir créer une relation durable
  • Outils et bonnes pratiques

Durée :

2 jours de formation


Session :

  • 8 et 9 juin 2020 à la CCI La Rochelle
  • 3 et 4 décembre 2020 à la CCI La Rochelle

Coût :

350 € net de taxes

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