Les escales de paquebots à La Rochelle

Les croisières, durablement installées dans les options de vacances, séduisent de plus en plus de touristes.. et assurent des retombées économiques pour les destinations d'accueil.

  • croisiere

Selon l’enquête de satisfaction menée en 2017 à La Rochelle, 85% des croisiéristes sont satisfaits de leur escale dans notre ville et 38% d’entre eux pensent déjà revenir.

Les croisiéristes sont une clientèle à fort pouvoir d’achat, comment les attirer et les séduire le temps d’une escale ?

Ce que propose l’association La Rochelle, l’escale atlantique :

Les moyens :

  • Accueil dédié à chaque escale,
  • Diffusion du calendrier des croisières au commerçants (dates d’arrivées, nombre de passagers...),
  • Distribution d’outils de communcation et organisation d’animations pour inciter les croisiéristes à rejoindre le centre-ville (visites, restauration, achats...).

Les objectifs :

  • Inciter les passagers à se rendre chez les commerçants adhérents, grâce au guide La Rochelle Map,
  • Dynamiser et valoriser le centre-ville en utilisant le levier Qualité d’accueil de la clientèle étrangère.

Les outils :

  • LA ROCHELLE MAP
    Les commerçants partenaires bénéficient d’une visibilité et participent à l’attractivité du territoire grâce à leurs engagements en vue d’une augmentation de leur chiffre d’affaires.
    Le guide est édité à 20 000 exemplaires et distribué à tous les croisiéristes faisant escale à La Rochelle.
 
Je télécharge le guide 2018
  • CHARTE D’ENGAGEMENT « LA ROCHELLE, L’ESCALE DE BON GOÛT » 
    La charte vous engage sur 10 points pour améliorer vos performances en matière d’accueil de la clientèle étrangère et répondre aux attentes.
    Le principe est simple : il vous suffit d’adhérer à la charte et de vous engager à respecter les 7 premiers articles que la charte comprend ou de vous engager à le mettre en place.
    Les partenaires du guide du croisiériste « La Rochelle Map » et adhérant à la présente charte bénéficieront d’une visibilité supplémentaire.
Je télécharge la charte d'engagement
  • Ilknur Sari

Contact CCI La Rochelle

Si vous êtes intéressé pour figurer dans cette brochure, contactez :
Ilknur Sari
i.sari@larochelle.cci.fr
Tél. : 05 46 00 54 27

  • partenaires escale atlantique

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